كن مسوقاً ناجحاً بـ 10 خطوات

تبحث عن طريقة لتنجح في التسويق؟ تريد أن تكون مسوقاً مميزاً؟
 
 
أولا سأخبرك أنك على الطريق الصحيح فالتسويق يعتبر من أكثر المهن المطلوبة في وقتنا هذا وأصبح تعلمه واحترافه بمثابة ضمان للمستقبل لكن إذا كنت حقاً تريد أن تصبح ناجحا تابع ما سنقدمه في هذا الفيديو
  
بداية يجب على المسوق أن يكون مُلماً بكل ما يخص السلعة أو الخدمة التي يقوم بتسويقها، سلبياتها وعيوبها وما يخص كذلك منافسيها في السوق، لذلك حتى تصبح مسوقًا أكثر ذكاءً تحتاج إلى قضاء وقت أقل في التسويق ووقت أكثر في الدراسة.
اولاً: تابع نتائجك
تحتاج العلامات التجارية إلى فهم كيفية استخدام العملاء المحتملين للمنصات الرقمية المختلفة، لذلك أنت بحاجة إلى متابعة الإحصائيات الخاصة بشركتك، والاستعداد لأي تغييرات في المستقبل.
ثانياً: لا تقلد منافسيك
تعلم من منافسيك ولا تقلدهم، ليس كل ما يفعله المنافسين تكون بحاجة إلى القيام بها على الفور، فقط قم بدراسة السوق جيداً وتصرف بناءً على ما يحتاجه جمهورك الخاص.
ثالثاً: طور مهاراتك
لا بد من الإلمام بالمهارات المطلوبة للمسوق حتى يكون ناجح، والعمل على اكتسابها وتطويرها ومن هذه المهارات:
اللباقة وحسن الحديث ومعرفة كيفية قراءة أفكار الآخرين.
الاستماع الجيد.
الصبر على أسئلة العملاء المختلفة واستفساراتهم.
الاكتساب الدائم للخبرات والتجارب المختلفة.
التعاون مع الآخرين وعلى وجه الخصوص إدارات المنظمة المختلفة للوصول لأعلى النتائج.
القدرة على التفاوض مع العملاء للحصول على إرضاء العميل.
الإلمام بقدر من اللغات المختلفة مما يساعده على الاطلاع على تجارب عديدة لجنسيات أخرى.
 
رابعاً: احترف فن التواصل
الكثير من مسؤولي المبيعات لا يأخذون الوقت الكافي لتطوير مهارات الاتصال لديهم ويختارون بدلاً من ذلك الاعتماد على برنامج نصي لإجراء المحادثة مع العملاء، وعلى الرغم من أن البرنامج النصي يمكن أن يكون جزءًا مفيدًا من مكالمة المبيعات، إلا أن القدرة على الابتعاد عن النص والتواصل مع العميل بشكل فعال أمر ضروري.
يرجع ذلك إلى أن كل عميل يكون له شخصية مختلفة عن الآخر، فقد لا يعمل نفس النص مع الجميع، وهناك أوقات قد تحتاج فيها إلى إبراز مهارات الاتصال لديك لإتمام الصفقة.
خامساً: راقب مهاراتك في الإقناع
عليك أن تعرف كيفية إقناع عملائك بأن منتجك أو خدمتك تستحق الاستثمار، وبمجرد كونك جيدًا في الإقناع ذلك يمكن أن يمنحك القدرة على تحويل السلبيات إلى إيجابيات والصدق بشأن ما تبيعه، فهي من أهم المهارات التي يتضمنها كيف تكون مسوق ناجح.
مهارات حل المشكلات
يواجه المسوقون المئات من الاعتراضات، وسوف تكون هذه الاعتراضات الروتينية بجانب الأسباب الفريدة التي تجعل العملاء غير مستعدين للاستثمار، على الرغم من أنك لن تتمكن أبدًا من التخلص من الاعتراض تمامًا، إلا أن هناك طرقًا لتقليل مقدار الرفض الذي تواجهه على مدار اليوم، وذلك ما تساعدك به مهارات حل المشكلات وهي مهارات البيع لمواجهة المخاوف بشكل مباشر وإيجاد حلول إبداعية.
 
سادساً: حلل البيانات
يوجد الآن عدد من الأدوات عبر الإنترنت لقياس البيانات عبر المنصات المختلفة، وذلك يساعد المسوقين على تحليل واتخاذ القرارات التسويقية ذات الصلة، كما يكون المسوقون بحاجة إلى فهم مصطلح تنقية البيانات الذي يشير إلى عملية التخلص من البيانات غير الصحيحة أو المكررة أو غير الكاملة من قاعدة البيانات، بجانب تحديث قاعدة البيانات باستمرار والتخلص من البيانات غير المرغوب فيها لاتخاذ قرارات فعالة.
 
سابعاً: اصنع محتوى مميز
يتمثل جوهر التسويق الرقمي في إنشاء محتوى يجذب الجمهور المستهدف إلى العلامة التجارية، لذلك يجب على المسوق الإلكتروني فهم كيفية جذب الجمهور للمشاركة بشكل فعال.
 
وتذكر أنه يتم تحديث خوارزمية غوغل باستمرار وقد زادت أهمية استخدام الكلمات الرئيسية المحددة والقابلة للتطبيق بشكل كبير، لذلك أصبح تحسين محركات البحث (SEO) مهارة مهمة يحتاجها كل مسوق إلكتروني لدعم جميع مستويات التسويق الرقمي.
 
وسيستمر الذكاء الاصطناعي في غزو ساحة التسويق ويسمح لك بتصفية المحتوى بشكل أفضل وفهم الاتجاهات، لكن على الرغم من ذلك إلا أنه لا يلغي دور المسوق بل سوف يساعدك على تطوير المحتوى الخاص بك، لذلك أنت بحاجة إلى تعلم المزيد عن الذكاء الاصطناعي
 
ثامناً: وسع علاقاتك
يحتاج المسوقون الرقميون إلى تطوير مهارات إدارة علاقات العملاء والتي تتضمن استراتيجيات يمكنك استخدامها لمراقبة تجربة العملاء، كما يعد التواصل مع عملائك على مستوى أكثر عاطفية وشخصية دائمًا ميزة إضافية للعلامة التجارية لأنه يزيد من فرص ولاء العملاء.
تاسعاً: تعلم مهارات الاتصال
تتضمن مهارات الاتصال الجيدة في المسوق الرقمي متغيرات مثل نشر الرسائل المؤثرة وبناء الثقة وبناء العلاقات ويكون الغرض منها إنشاء رسالة مؤثرة وتسليمها للعملاء بطريقة واضحة وموجزة ومثيرة للاهتمام.
عاشراً: حسن مهاراتك في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
لا تتوقف مهارة وسائل التواصل الاجتماعي على مجرد نشر المحتوى باستمرار، لكن تعد جودة المحتوى ومدى ملاءمته والتفاعل مع الجمهور من أهم العوامل التي يحتاج المسوقون إلى فهمها أثناء إنشاء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.
ولا بد من تعلم مهارات التصميم الأساسية وإتقان مهارات التصميم الأساسية يتضمنها كيف تكون مسوق ناجح، يمنحك المحتوى المرئي اليوم انتشار أكثر من المحتوى المكتوب، لذلك من أفضل الممارسات للمسوقين الرقميين أن يكون لديهم معرفة أساسية ببرامج: ( Photoshop، illustrator، Canva.
 
 
وفي الختام تذكر دائما أن التسويق ليس كم يعتقد البعض انه من أسهل المهن على العكس تماماً يحتاج عدد كبير من المهارات حتى تضمن النجاح والتميز فيه.